Attività

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è a disposizione dei cittadini per facilitare l’accesso ai servizi e alle strutture dell’Azienda Sanitaria, offrendo supporto, informazioni e assistenza.

In particolare, l’URP:

fornisce informazioni sui servizi sanitari e sulle modalità di accesso;
distribuisce materiale informativo e libretti di accoglienza;
raccoglie suggerimenti e osservazioni per contribuire al miglioramento dei servizi;
riceve reclami, segnalazioni e richieste da parte dei cittadini;
supporta nella compilazione della modulistica e nelle procedure amministrative legate alle prestazioni sanitarie.

Presso l'URP non è possibile effettuare prenotazioni di esami o prestazioni specialistiche.

Contatti

E-mail: urp@aslto5.piemonte.it
Telefono URP ASL TO5: 011/94293319

Orari: dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi): dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16.00

Reclami e segnalazioni

Reclami, denunce o segnalazioni possono essere inviati secondo le modalità indicate nella pagina: “Come fare per presentare un reclamo”.

Report e documentazione

Sono disponibili i report relativi ai reclami e alla customer satisfaction: