Attività

Ufficio Relazioni con il Pubblico

                       

                                La posta certificata va inviata esclusivamente a:

                                           protocollo@cert.aslto5.piemonte.it

 

Gli Uffici per le relazioni con il pubblico si pongono al servizio dei cittadini con l'obiettivo di rendere più semplice l'accesso alle strutture e ai servizi offerti dall'azienda sanitaria. A tal fine:

  • Rilasciano informazioni;
  • Distribuiscono guide informative e libretti di accoglienza;
  • Raccolgono suggerimenti ed osservazioni per migliorare la qualità dei servizi;
  • Raccolgono reclami, denunce o segnalazioni dai cittadini che ritengono di aver subito un torto o di non essere stati adeguatamente seguiti dalle strutture;
  • Assistono i cittadini nella compilazione dei moduli e nelle incombenze burocratiche per l'accesso alle prestazioni.

I reclami, le denunce o le segnalazioni possono essere inoltrati, via e-mail, a una sede degli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) compilando  l'apposito modulo (presente nella sezione allegati).

Report Reclami e customer satisfaction 

Personale URP

Appendino Valeria - Chieri
Di Pasquale Raffaela - Carmagnola
Silecchia Antonia - Moncalieri

Direttore:
dott. Gerardantonio Coppola 
coppola.gerardantonio@aslto5.piemonte.it

 

Sedi e orari

URP Chieri, piazza Silvio Pellico 1, tel.  011/94293903

orari: dal lunedì al venerdì non festivi dalle ore 9.00 alle ore 13.00

 

URP Carmagnola, via Ospedale 13, tel. 011/9719332

orari: dal lunedì al venerdì non festivi dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle 15.30

 

URP Moncalieri, via Vittime di Bologna 20, tel. 011/6824341

orari: dal lunedì al venerdì non festivi dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle 15.30

 

 

 

 

Allegati

Delega

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modificato 18/03/2024 - 16:28