Ufficio Relazioni con il Pubblico

                                La posta certificata va inviata esclusivamente a:

                                           protocollo@cert.aslto5.piemonte.it

Gli Uffici per le relazioni con il pubblico si pongono al servizio dei cittadini con l'obiettivo di rendere più semplice l'accesso alle strutture e ai servizi offerti dall'azienda sanitaria. A tal fine:

• Rilasciano informazioni;
• Distribuiscono guide informative e libretti di accoglienza;
• Raccolgono suggerimenti ed osservazioni per migliorare la qualità dei servizi;
• Raccolgono reclami, denunce o segnalazioni dai cittadini che ritengono di aver subito un torto o di non essere stati adeguatamente seguiti dalle strutture;
• Assistono i cittadini nella compilazione dei moduli e nelle incombenze burocratiche per l'accesso alle prestazioni.

I reclami, le denunce o le segnalazioni possono essere inoltrati, via e-mail, a una sede degli Uffici Relazioni con il Pubblico (URP) compilando  l'apposito modulo (presente nella sezione allegati).

Report Reclami e customer satisfaction 

Report_Reclami_1°semestre_2023.pdf (2.88 MB )

Report_Customer satisfaction_1°semestre_2023.pdf (2.91 MB )

Personale URP

Appendino Valeria - Chieri
Di Pasquale Raffaela - Carmagnola
Silecchia Antonia - Moncalieri