Richiedere presidi per l'assorbenza

Presidi per l'assorbenza: nuove modalità di erogazione

Con la D.G.R 22-6627 del 04/05/2023 sono state approvate le nuove modalità di erogazione per l’assorbenza. Per l’erogazione/rinnovo della fornitura dei presidi assorbenti per incontinenza, l’assistito o il suo caregiver, dopo aver presentato all’Asl il modello per la richiesta, potrà rivolgersi ad un punto di erogazione territoriale (farmacia, parafarmacia o negozio autorizzato), appena ottenuta autorizzazione dall’Asl.

La fornitura sarà trimestrale e la consegna dei prodotti per l’assorbenza avverrà al domicilio indicato dall’assistito o presso i punti di erogazione (farmacie, parafarmacie e negozi) che hanno dato la disponibilità ad effettuare il ritiro della fornitura per conto dell’assistito.

Per chi necessita dell’attivazione di una nuova fornitura, il piano terapeutico dovrà pervenire all’Ufficio Protesica dell’ASL TO5 per la necessaria autorizzazione, al seguente indirizzo di posta elettronica: assorbenza@aslto5.piemonte.it

Si informa che dal 29 giugno 2026 la consegna degli ausili verrà effettuata dalla Ditta AMOS. La nuova ditta prenderà in carico tutti gli ordini emessi dal 29 giugno 2026 in poi. Gli utenti saranno contattati dal numero 0172 1908300 per concordare la data di consegna.

Si segnala, inoltre, che, qualora il contact center di AMOS non riuscisse a contattare telefonicamente l'utente, dopo due tentativi di chiamata provvederà all'invio di un SMS con il quale comunicherà che sarà effettuato un ulteriore tentativo di contatto. Il messaggio conterrà anche il recapito telefonico (0172 1908309) al quale l'utente potrà rivolgersi direttamente per concordare la data di consegna. Qualora anche il successivo tentativo di contatto non vada a buon fine, l'ordine sarà posto in stato di sospensione per 7 giorni, in attesa che l'utente contatti direttamente AMOS per concordare la consegna.

Per informazioni in merito alle consegne è attivo il numero 0172 1908309, attivo tutti i giorni lavorativi nelle fasce orarie 9-11 e 16-18.

L' Ufficio Assorbenza è contattabile al numero 011 9429-3451 che dal 01/08/2026 seguirà i seguenti orari: 

Lunedì: 8:30-10:30

Mercoledì: 8:30-10:30

Giovedì: 13:30-15:30