Uffici Relazioni con il Pubblico

Responsabile: 

Gli Uffici per le relazioni con il pubblico si pongono al servizio dei cittadini con l'obiettivo di rendere più semplice l'accesso alle strutture e ai servizi offerti dall'azienda sanitaria. A tal fine:

• Rilasciano informazioni;
• Distribuiscono guide informative e libretti di accoglienza;
• Raccolgono suggerimenti ed osservazioni per migliorare la qualità dei servizi;
• Raccolgono reclami, denunce o segnalazioni dai cittadini che ritengono di aver subito un torto o di non essere stati adeguatamente seguiti dalle strutture;
• Assistono i cittadini nella compilazione dei moduli e nelle incombenze burocratiche per l'accesso alle prestazioni.

• Sedi e Orari
   
• Regolamento Conferenza  Aziendale di  Partecipazione
   
• Conferenza Aziendale di Partecipazione. Modifica dei Componenti (det. 30 del 04/06/2012)
   
• Regolamento per i Contratti di Sponsorizzazione

• Costituzione équipe aziendale di mediazione